Recupero di un account salvato
Puoi facilmente ripristinare i tuoi progressi se li hai precedentemente salvati tramite Facebook, Game Center o Play Games sul tuo vecchio dispositivo o prima di reinstallare. Se hai fatto questo, puoi ripristinare i tuoi progressi seguendo i passaggi seguenti:
- Apri il menu del gioco e vai su Impostazioni
- Tocca su Accedi accanto al servizio desiderato (Facebook, Game Center o Google Play)
- Accedi con lo stesso profilo che era precedentemente collegato al gioco
- Premi Carica sotto l’account, e il gioco è fatto
👉 Se il tuo account è collegato a una di queste piattaforme e non riesci ancora a ripristinarlo, contatta il team di supporto della piattaforma per ulteriori informazioni:
- Facebook – Recupera il tuo account Facebook
- Apple ID / Game Center – Recupera il tuo Apple ID
- Google – Recupera il tuo account Google
Passare tra diversi account Google
Se non riesci più a passare tra diversi profili Google Play Games tramite il gioco, segui i passaggi seguenti:
- Sul tuo dispositivo, individua l’icona dell’app War Machines
- Tocca e tieni premuta l’icona finché non appare un pop-up
- In quel menu, vedrai l’opzione "Scegli profilo", che puoi selezionare per cambiare account
- Avvia War Machines, e dovresti trovarti sul profilo selezionato
Se l’opzione “Scegli profilo” non appare sul tuo dispositivo, cosa che può succedere su versioni Android più vecchie, puoi comunque cambiare profilo seguendo i passaggi in questa guida.
Passare tra Android <> iOS
Se vuoi trasferire i tuoi progressi su una piattaforma diversa (da Android a iOS, o viceversa), devi usare un account Facebook poiché i dispositivi iOS non supportano gli account Google Play e i dispositivi Android non supportano gli account Game Center. Per maggiori informazioni su questo processo, consulta il seguente articolo: Voglio salvare i miei progressi!
Recupero di un account non salvato
Nel caso in cui tu non abbia salvato il tuo account War Machines con nessun metodo di recupero, non preoccuparti, il nostro team di supporto può comunque aiutarti a recuperarlo. Per richiedere assistenza:
Usando un nuovo account, apri le Impostazioni
Tocca su Assistenza Clienti
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Compila il modulo utilizzando le seguenti opzioni:
Ripristino account
Voglio ripristinare il mio account
Compila tutti i campi del modulo e il nostro team ti risponderà il prima possibile!